Kunstmatige intelligentie voelde jaren als een ver-van-ons-bed-show. Iets voor ondernemers en visionairs als Elon Musk en zeker niet iets voor de gemiddelde ondernemer of organisatie. Inmiddels hebben genoeg mensen de kracht van Chat GPT leren kennen en experimenteren wat met chat bots of door AI gemaakte foto’s, maar het algemene gevoel blijft dat kunstmatige intelligentie toch wat vaag en onbetrouwbaar is.
In een wereld die razendsnel digitaliseert en waarin dagelijks tientallen of zelfs honderden nieuwe AI-gestuurde programma’s worden gelanceerd, is de zoektocht naar de juiste tools om je bedrijf up-to-date te houden een ingewikkelde. Elke organisatie weet dat het cruciaal is om vooruit te denken, maar waar begin je? Welke tools voegen echt iets toe? Hoe train je je mensen om hier ethisch verantwoord mee om te gaan? En hoe zorg je dat je concurrentie voor blijft?
Dat organisaties zichtbaar moeten zijn, zeker online, is bekend. Wat opvallend is? Veel organisaties doen maar wat en hebben geen heldere digitale strategie en visie. En juist dat is cruciaal om bedrijfsdoelen te ondersteunen, te groeien, veilig te werken en meer.
Dit betekent dat je vooruit moet denken en een roadmap moet ontwikkelen die laat zien hoe technologie je bedrijfsdoelstellingen kan ondersteunen en bevorderen. Begin met het bepalen van je kernwaarden en hoe deze zich vertalen in de digitale ruimte.
Zoek daarna de technologische hulpmiddelen en platforms die je zullen helpen deze waarden op lange termijn te versterken èn waarmee je concurrentievoordeel kunt behalen. Denk groot, maar begin klein: implementeer stap voor stap, met ruimte voor evaluatie en aanpassing. Door flexibel te zijn zorg ervoor dat je digitale visie niet alleen vandaag relevant is, maar ook morgen en daarna.
In dit digitale tijdperk is de bescherming van data privacy en cybersecurity essentieel, maar ook een voortdurende uitdaging. Elke klik, elk bestand en elke online interactie kan een deur openzetten voor ongewenste gasten. Om jouw bedrijf stevig in het digitale zadel te houden, start je met sterke wachtwoorden en regelmatige updates van je software. Het klinkt als een open deur, maar zoiets simpels als dit is bij veel bedrijven een ondergeschoven kindje en een aspect waar te weinig op wordt getraind en geïnstrueerd.
Onderzoek de beste optie voor een firewall en anti-malware tools. Train je team regelmatig over de nieuwste phishing-tactieken en zorg voor een helder protocol bij datalekken. Zo wordt jouw organisatie een digitaal fort en verzeker je het vertrouwen bij je klanten.
Als het draait om geld voor technologie begint de gemiddelde finance director moeilijk te kijken. Maar deze strategie draait om slim investeren: essentiële tech-upgrades moeten niet als extra kosten worden gezien, maar als investeringen in de toekomst van je bedrijf.
Start met een duidelijk overzicht van je huidige technologische stand van zaken en identificeer kritieke gebieden die roepen om verbetering. De euro’s die je eruit kunt halen moet je natuurlijk altijd afwegen tegen de kosten, maar besef dat achterblijven op je concurrent meer geld kost. Als je dan toch bezig bent: vergeet niet een reservepotje aan te leggen voor onvoorziene technologische noodgevallen. Je zou niet de eerste organisatie runnen die door een foutje data lekt of nog erger. Eerste Hulp bij Tech Emerencies kun je op deze manier voorkomen.
Overal waar wij binnen stappen horen we als eerste: ‘Mensen houden niet van veranderingen’. Dat is een cliché. Mensen vinden veranderingen niet per definitie vervelend; ze vinden veranderingen vervelend als ze niet begrijpen waarom dingen veranderen en ze er niet in betrokken worden.
Wat we ook vaak horen is dat mensen bang zijn hun baan kwijt te raken doordat AI hun werk overneemt. Dat is zelden het geval. Leadgeneratie wordt alleen maar makkelijker en efficiënter, maar vervangt nooit een bevlogen accountmanager. Een AI-gestuurde chatbot is nooit zo fijn als een empatische medewerker die met alle liefde jouw probleem oplost. En een social media post bekt alleen maar lekkerder als een marketeer nog een eigen sausje over de zinnen van Chat GPT giet.
Het begint bij kweken van een bedrijfscultuur die openstaat voor verandering en innovatie. Juich toe dat je team creatieve ideeën aandraagt. Maak er teamwork van door een toffe brainstormsessie. Zorg ervoor dat iedereen, van stagiair tot CEO, weet dat hun inbreng gewaardeerd wordt. Introduceer flexibele werkmethoden en bied ruimte voor experimenten en een beetje lol. Door deze aanpak creëer je vertrouwen, bevorder je de interne samenwerking en gaat je team zien dat hun werk juist leuker en makkelijker wordt.
Elk bedrijf dat over tien jaar succesvol wil bestaan, moet aan de slag met een futureproof strategie. Dat vraagt om een gedreven team dat digitale innovatie omarmt en begrijpt waarom ze doen wat ze doen. Met de juiste mindset en tools is dat voor elk bedrijf haalbaar. Doe daar een snufje Company Chargers bij en je zit geramd. We kunnen op interim-basis aan de slag, je salesteam trainen, je klantenservice optimaliseren of een complete strategie voor je uitstippelen. Ready?
STEvE JoBS